Políticas de privacidad
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio:
Datos Personales
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pasaporte (solo cuando es necesario para la reserva)
- Datos de pago (procesados por proveedores de pago seguros)
- Dirección IP y datos del navegador (para seguridad y análisis)
Datos de Reservas
- Itinerarios de viaje
- Preferencias de alojamiento y transporte
- Información médica o dietética relevante (si es proporcionada voluntariamente)
2. Uso de los Datos
Utilizamos los datos recopilados para:
- Procesar reservas y proporcionar servicios de agencia de viajes
- Comunicarnos con usted sobre su viaje
- Mejorar y personalizar nuestra oferta de servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:
- Recordar sus preferencias
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- Mejorar la experiencia del usuario
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4. Compartir Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, etc.)
- Procesadores de pagos
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
- Socios comerciales de confianza (solo cuando sea necesario para su viaje)
5. Transferencia Internacional de Datos
Como agencia de viajes, sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de Argentina, siempre con las medidas de seguridad adecuadas.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Protocolos de seguridad actualizados
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta política
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Mantener registros comerciales esenciales
8. Sus Derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos a [correo electrónico de protección de datos].
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Por email: [email protegido]
- Por whatsapp: [+54 911 5621 3438]
- Por correo: [info@viajoplus.com]
Esta política está adaptada específicamente para una agencia de viajes en Argentina y cumple con los requisitos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.